學(xué)生管理系統推薦:自友智慧校園的全面解析與價(jià)值體現
從實(shí)際經(jīng)驗出發(fā)，聊聊選型誤區與產(chǎn)品理念
做了這么多年的教育信息化工作，跟各個(gè)學(xué)校的老師打交道也多。前兩天跟一個(gè)中學(xué)的學(xué)工主任聊天，他說(shuō)："選個(gè)學(xué)生管理系統真的太難了，看了那么多家，越看越迷茫。"這話(huà)挺有代表性的。這些年來(lái)，我見(jiàn)過(guò)的學(xué)校踩過(guò)的坑確實(shí)不少。今天就借著(zhù)這個(gè)機會(huì )，跟大家分享一下我這些年看到的、經(jīng)歷的一些事兒，順便聊聊我們在做自友智慧校園時(shí)候的一些思考。
選型時(shí)常見(jiàn)的那些坑
功能堆得越多越好？
很多學(xué)校在選型的時(shí)候，會(huì )被長(cháng)長(cháng)的功能清單吸引。這個(gè)能做考勤，那個(gè)能做評價(jià)，還有排課、報修、資產(chǎn)管理……功能越全越讓人心動(dòng)。
但實(shí)際用下來(lái)，學(xué)校真正高頻用到的功能其實(shí)就那么幾塊。大而全的系統往往意味著(zhù)操作復雜，老師們學(xué)習成本高，最后很多功能成了擺設。系統推薦的時(shí)候，應該看的是這個(gè)系統能不能把核心業(yè)務(wù)做得順手，而不是功能數量有多少。
?? 選型建議： 不要被功能列表迷惑，重點(diǎn)看核心功能是否實(shí)用、是否真正解決學(xué)校日常痛點(diǎn)。
只看演示，不看實(shí)際使用
廠(chǎng)商演示的時(shí)候，系統都很好用。界面好看，流程順暢，演示人員操作起來(lái)也行云流水。但這些演示都是精心準備過(guò)的，很多細節并沒(méi)有體現出來(lái)。
真正的考驗是實(shí)際使用場(chǎng)景。比如，一個(gè)年級幾百個(gè)學(xué)生同時(shí)在線(xiàn)提交請假申請，系統能不能扛得??？學(xué)生換個(gè)手機登一下會(huì )不會(huì )卡？這些在演示里看不出來(lái)，但恰恰是實(shí)際使用中會(huì )遇到的問(wèn)題。
去正在使用的學(xué)?？纯?，聽(tīng)聽(tīng)一線(xiàn)使用者的真實(shí)感受
了解系統在高并發(fā)場(chǎng)景下的表現，看是否穩定可靠
忽視了后續服務(wù)
系統上線(xiàn)不是結束，只是開(kāi)始。很多學(xué)校在選型的時(shí)候把注意力都放在功能和價(jià)格上，沒(méi)有問(wèn)清楚后期的服務(wù)承諾。
用了一段時(shí)間之后，難免會(huì )遇到一些問(wèn)題。系統需要升級了，業(yè)務(wù)流程調整了，甚至是政策變了需要調整功能。如果這個(gè)時(shí)候找不到人，或者響應很慢，那真的是很讓人頭疼。
響應速度
出現問(wèn)題能不能及時(shí)響應，多久能解決
技術(shù)支持
有沒(méi)有專(zhuān)屬服務(wù)團隊，本地化服務(wù)能力如何
迭代升級
產(chǎn)品是否會(huì )持續更新，能否跟進(jìn)政策變化
我們在做自友智慧校園時(shí)的想法
正是因為看到了這些共性的問(wèn)題，我們在設計自友智慧校園的時(shí)候，就想做點(diǎn)不一樣的。不是功能最全的，不是界面最炫的，但希望是一個(gè)真正能幫學(xué)校解決問(wèn)題的。
讓老師愿意用
怎么才能讓老師愿意用？我們的做法是把那些高頻操作做到極致的簡(jiǎn)單。
比如學(xué)生信息采集，以前老師得一個(gè)一個(gè)錄入，或者把表格發(fā)給學(xué)生再匯總回來(lái)。我們在系統里做了一個(gè)自動(dòng)導入的功能，老師只要把Excel表格上傳，系統就能自動(dòng)匹配字段，識別信息有問(wèn)題的還會(huì )標紅提醒。
請假審批也是，學(xué)生發(fā)起申請，班主任在手機上點(diǎn)一下，系統自動(dòng)流轉到下一個(gè)環(huán)節。整個(gè)流程都是可視化的，走到哪一步了，卡在誰(shuí)那里，一目了然。
把業(yè)務(wù)打通
很多學(xué)校的痛點(diǎn)不是缺功能，而是各個(gè)業(yè)務(wù)之間是割裂的。學(xué)生數據在這個(gè)系統里，考勤數據在那個(gè)系統里，成績(jì)數據在教務(wù)系統里，互不相通。
自友智慧校園在架構上就考慮了這個(gè)問(wèn)題。學(xué)生的基礎信息一次錄入，其他模塊可以直接調用。學(xué)生請了假，考勤數據就自動(dòng)更新；學(xué)生得了獎，評優(yōu)打分時(shí)就能看到。這樣老師們就不用在多個(gè)系統之間來(lái)回切換，數據也不用重復錄入。
系統適應學(xué)校
每個(gè)學(xué)校的管理方式都不一樣，有些習慣用紙質(zhì)審批，有些習慣用線(xiàn)上流程。我們不強求學(xué)校改變自己的管理習慣。
系統里提供了多種流程模板，學(xué)?？梢赃x一個(gè)最接近自己實(shí)際情況的，然后再做一些微調。如果學(xué)校的流程比較特殊，我們也可以做一些定制開(kāi)發(fā)，確保系統落地之后真正能用起來(lái)。
我們是怎么服務(wù)學(xué)校的
手把手培訓
不是念PPT，而是教老師們實(shí)際操作。先從最常用的功能開(kāi)始，一步步教，確保每個(gè)人都能上手。
專(zhuān)人跟進(jìn)
系統剛上線(xiàn)期間，有專(zhuān)人跟進(jìn)。老師們在用的時(shí)候遇到了問(wèn)題，隨時(shí)可以聯(lián)系。能直接解決的就立刻處理。
持續迭代
學(xué)校有新需求或發(fā)現不方便的地方，隨時(shí)反饋。我們會(huì )收集需求，在產(chǎn)品迭代時(shí)考慮進(jìn)去。
做教育信息化這么多年，我們明白一個(gè)道理：
學(xué)生管理系統的價(jià)值體現，不在于系統本身有多先進(jìn)
而在于它能不能真正幫學(xué)校減輕負擔、提高效率
寫(xiě)在最后
選學(xué)生管理系統確實(shí)不是件容易的事。系統看得眼花繚亂，廠(chǎng)商說(shuō)得天花亂墜，學(xué)校很難做出判斷。
我的建議是，不要著(zhù)急做決定。先把學(xué)校當前最頭疼的問(wèn)題列出來(lái)，看看哪個(gè)系統能比較好地解決這些問(wèn)題。然后找機會(huì )去正在使用這套系統的學(xué)?？纯?，聽(tīng)聽(tīng)他們的真實(shí)感受。
系統推薦這件事，沒(méi)有標準答案，只有最適合的。如果你正在為學(xué)生管理系統的事情煩惱，歡迎隨時(shí)交流，分享一些我們在自友智慧校園方面的經(jīng)驗和思考。
